Когда речь заходит о бизнесе, то мы обсуждаем всё до мельчайших подробностей, следим за всеми нюансами и подводными камнями, совершенно упуская из виду основополагающий фактор – какое первое впечатление мы производим.
Я долго раздумывал над тем, как улучшить навыки коммуникации с людьми, очень много читал на эту тему, пока в руки не попалась книга, написанная в 1956 году Лэс Гиблин «Как обрести уверенность и силу в общении с людьми».
Вопреки моим ожиданиям, в этой работе вовсе не расписывалась по полочкам специальная тактика, состоящая из многочисленных пунктов и приёмов. Совет о том, как совершенствоваться и научиться производить наилучшее первое впечатление на людей сводился к этим восьми словам:
«Другие люди воспринимают вас в зависимости вашей самооценки».
«Другие люди воспринимают вас в зависимости вашей самооценки».
Автор книги подробно объяснил, почему так происходит:
«Если вас не воспринимают так, как бы вы хотели и заслуживаете, то не исключено, что в этом виноваты сами. Ведите себя так, словно вы никто и ничто, и мир решит, будто это и является вашей характеристикой. А если измените поведение и начнёте действовать как человек, который представляет собой что-то, то миру просто не останется другого выбора, кроме как обращаться с вами как с кем-то важным и значимым».
Эта истина вроде бы известна каждому из нас, однако воплотить её в жизнь получается далеко не у всех. Для того, чтобы вживить эту жизненно необходимую философию в ДНК, необходимо никогда не забывать о двух вещах.
1. Обращайте внимание, как вы разговариваете с собой.
То, как мы к себе обращаемся, ругаем или хвалим, несёт в себе определённую энергию. Вспомните, сколько раз вы вычитывали себя за что-то и занимались самобичеванием. Критиковали, унижали в собственных глазах и ещё больше занижали собственную самооценку.
Как это «помогло» вам? Появилась мотивация работать над своими проектами, совершенствовать профессиональные навыки, питаться только здоровой пищей или регулярно ходить в спортзал?
Скорее всего, всё происходило с точностью до наоборот – вам вообще ничего не хотелось и вы ни во что не верили. Когда вы разговариваете с собой на языке сомнения и неуверенности, то убиваете собственный потенциал. А уж о том, чтобы знать себе цену – не может быть и речи.
Поэтому для общения с собой срочно следует поменять стиль. Начните с того, чтобы навсегда исключить их лексикона токсичные слова. Их в вашем словаре отныне нет, и не будет! Если даже и проскочит какое-то – немедленно перефразируйте мысль, чтобы она приобрела совершенно новое звучание.
Обращайтесь к себе и относитесь так, как бы вы хотели, чтобы это делали другие. Ведь когда относитесь к себе с негативом – он немедленно создаёт вокруг вашей личности точно такую же атмосферу и энергию.
2. Составьте список того, чем можете гордиться.
Если только тем и заниматься, что следить за выдающимися, на ваш взгляд, успехами других людей (а в эру интернета нас буквально атакуют подобной информацией со всех сторон), то вы очень быстро убедите себя, что ничем не примечательны. А потому – рассчитывать на то, что вас заметят и оценят – наивно.
Хотя вы, скорее всего, знаете, что подавляющее большинство вещей в социальных сетях – это иллюзия. Но если всё, что вы видите вокруг, это лишь фото чужого богатства и успеха, то это очень плохо. Тем самым вы закладываете основу для сомнений ещё до того, как попытаетесь на кого-то произвести впечатление. Это ведь очень легко прочитать: по выражению ваших глаз, интонации, жестам и манере поведения, внутренней энергии. Притвориться уверенным в себе невозможно. Таким можно только стать.
Мне самому пришлось с этим столкнуться. И для того, чтобы развивать уверенность, создал папку успеха. Я там сохраняю положительные отзывы о своей книге, добрые слова о моих статьях и письма моих клиентов о том, что благодаря мне – изменили свою жизнь.
Каждый раз, когда у меня возникали сомнения и неуверенность, я открывал эту папку, чтобы напомнить, что действительно чего-то стою. Мой совет: если вы точно так же переживаете перед какой-то важной встречей, создайте такую же папку. Или запишите от руки по пунктам все достижения и вещи о себе, которыми можете гордиться, на бумаге.
Хотя люди обращают внимание и на язык жестов, таких как рукопожатие, поза во время беседы, зрительный контакт и даже на цвет носового платка в вашем нагрудном кармане, – если вы будете неуверенными в себе, то о положительном первом впечатлении можете забыть. Тактика, как себя вести при первой встрече, это конечно важно. Но фокусироваться исключительно на ней – это как строить дом, начисто забыв о прочном фундаменте.
Мир формирует мнение о вас, исходя из вашего мнения о себе.
Автор: Julian Hayes II
